Promise
まず、安心できる塗装店であるための
トライクホーム4つのお約束
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金額を分かりやすく
お見積りは工程ごとの金額を
分かりやすく施工の内容を
ひとつずつご説明いたします
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![適正価格イメージ](https://kobe-tlikehome.com/wpsite/wp-content/uploads/2021/11/promise02_1.png)
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しつこい営業もしません
納得してから工事を決めて
欲しいので相見積り大歓迎!
しつこい営業もしません!
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![](https://kobe-tlikehome.com/wpsite/wp-content/themes/tlikehome/img/promise_index03.png)
作業内容を毎日報告
塗装中は写真付きの作業報告で
しっかりと施工されいく様子を
毎日ご確認いただけます
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![塗料イメージ](https://kobe-tlikehome.com/wpsite/wp-content/uploads/2021/11/promise04_1.png)
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材料写真も撮ります
完了後には、実際に使用した
材料も確認できるように
施工報告書をお渡しいたします
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![トライクホームのお約束](https://kobe-tlikehome.com/wpsite/wp-content/themes/tlikehome/img/btn_promise.png)
Greeting
ごあいさつ
当ホームページをご覧いただき、
誠にありがとうございます。
トライクホーム代表の松村信作と申します。
トライクホームは地域密着型の
外壁塗装と防水の専門店です。
地域の皆様に信頼(トラスト)され、
そして仕事が好き(ライク)な職人たちが、
皆様のお家(ホーム)を守っていきます!
そのような想いを込めて
「トライクホーム」と名付けました。
誠にありがとうございます。
トライクホーム代表の松村信作と申します。
トライクホームは地域密着型の
外壁塗装と防水の専門店です。
地域の皆様に信頼(トラスト)され、
そして仕事が好き(ライク)な職人たちが、
皆様のお家(ホーム)を守っていきます!
そのような想いを込めて
「トライクホーム」と名付けました。
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その名に恥じないよう、誠実にそして丁寧に、私たちの武器である技術力で、皆様に安心していただける専門店であり続けたいと思っております。
そして、お客様に「きれいになった!」と喜んでいただくだけではなく、5年後10年後にやっぱりトライクホームに頼んでよかった!と思っていただけるような工事ができるよう仲間たちと日々精進しています。
お恥ずかしい話ですが、私自身、職人育ちでうまい営業トークは苦手でできません。しかし正直に、そして”かゆいところに手が届く”ような、お客様に寄り添う人としてお話が出来ればと思っております。
もしも塗装や防水に関するお悩みがあればいつでもご相談ください。
そして、お客様に「きれいになった!」と喜んでいただくだけではなく、5年後10年後にやっぱりトライクホームに頼んでよかった!と思っていただけるような工事ができるよう仲間たちと日々精進しています。
お恥ずかしい話ですが、私自身、職人育ちでうまい営業トークは苦手でできません。しかし正直に、そして”かゆいところに手が届く”ような、お客様に寄り添う人としてお話が出来ればと思っております。
もしも塗装や防水に関するお悩みがあればいつでもご相談ください。
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相見積もり・ご相談だけでも大歓迎です。
お気軽にお問い合わせください。
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外壁塗装のことなら
トライクホームにお任せください!
Q & A
よくあるご質問
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Q
見積りや工事の対応エリアはどこですか?
-
A
神戸市全区(垂水区、西区、須磨区、北区、長田区、兵庫区、中央区、灘区、東灘区)、
明石市、三木市、加古川市、高砂市、姫路市、加西市、小野市、三田市など、兵庫県南部を中心に周辺地域を対応エリアとさせていただいております。
上記地域以外のお客様に関しましても、ご要望があればご相談をお受けしておりますのでお気軽にご連絡ください◎
-
Q
外壁塗装のタイミングや目安の症状はありますか?
-
A
現在使用されている塗料によっても異なりますが、前回のお塗替えやお家を建ててから、おおよそ10年前後が塗替えの目安の年数となっております。
まずお客様でもお家のチェックが出来るように「セルフチェック」のページをご用意いたしました◎
お家の為にも劣化症状が激しく出る前のお塗替えをおすすめいたします。
無料で外壁調査のお伺いもしておりますので、お気軽にご相談ください。
-
Q
現地調査や見積りには、どのくらいの時間をみてればいいですか?
-
A
現地調査には約1時間いただいており、調査の間はお家の中でお待ちいただけます。
その後、1週間程度でお見積りと説明書が完成いたしますので、お見積りと施工内容のご説明にお伺いし、30分~1時間のお時間をいただいております。
しっかり調査と測定をし、そしてお家に合わせた内容をひとつずつご説明させていただくため、このようにお時間をいただいております。
-
Q
見積もりをお願いしたら、しつこく営業されませんか?
-
A
ご安心ください。トライクホームは、しつこい営業や決断を迫ることようなことは一切致しません。
なぜなら、お客様が必要とする時期に、誠実な内容説明をしっかりとしていれば、しつこい営業はいらないというのが代表松村の方針です◎その分、お話しできる1回1回のお時間を大切にしています。
お見積提出後も弊社からしつこくお電話等することはございませんので、どうぞ安心してお問い合わせください。
-
Q
契約することを決めたらその後の流れはどんな感じですか?
-
A
トライクホームをお選びいただけましたら、まず弊社までご連絡をお願いしております。
その後担当者がお家へお伺いいたしますので、ご契約書にサインをいただき、その際にお色のヒヤリングも行います。
その後は、『お色選び→足場の寸法取り→スタッフがご近隣の方へご挨拶→工事着工』の流れとなっております◎ お打ち合わせについては店舗で行うことも可能です。
-
Q
外壁や屋根の塗料の色を選べるか不安です
-
A
トライクホームにはカラーコーディネーターが在籍しており、お客様と一緒にお色選びをさせていただいておりますので、どうぞご安心ください◎
お色のお好みやイメージを聞かせていただき、色のついたA4サイズの塗板を用意してご提案をいたします。その際にイメージするお家の画像などをお持ちでしたら参考にさせていただきます◎
せっかくのお塗替えですから、お色も楽しんでいただけるようサポートいたします。
-
Q
塗装工事にはどのくらいの日数がかかりますか?
-
A
お家の大きさや作業内容によって作業日数は異なってきますが、目安は10日~14日間程度です。
気候などにより日数が増すことがございますので、工事が延びる場合はお伝えさせていただいております。
-
Q
工事期間中は家にいた方がいいですか?
-
A
塗装工事はお家の外での作業ですので、ご在宅でなくても大丈夫です〇
また、毎日作業終了後にLINEやSMSを活用して、写真付きの作業報告をいたしますので、
『今日はどんな作業をしていたのか』をご不在であっても毎日ご確認いただけます◎
SMSが苦手な方は、紙の日報でのご対応もしております。
-
Q
工事期間中は外に洗濯物は干せますか?
-
A
申し訳ありませんが作業中はチリや塗料等が飛んでしまう場合がございますので、基本的には部屋干しをお願いしております。もしどうしても外に干す必要がある場合は、一度ご相談ください。
また、ご要望があれば部屋干し用に除湿器の無料貸出をしておりますので、お気軽にお申し付けください◎
-
Q
工事期間中、自分たちの車は停めておけますか?
- A お客様のお車につきましては、敷地によって状況は異なりますが、足場組み・解体日はお車を傷つけないために移動をお願いすることがございます。それ以外の作業中は停めていただいても大丈夫な場合が多いので、作業場所からお車が近い場合にはお車にカバーを付けさせていただいております。
-
Q
工事期間が延びると追加料金はかかりますか?
-
A
延長金など期間が延びたことで追加料金は一切いただいておりません◎
お客様にはご迷惑お掛けしてしまいますが、しっかりした施工をさせていただくために天候などによって延長させていただく場合がございます。
-
Q
最終支払の時に見積もり以外の追加料金が発生することはありますか?
-
A
トライクホームではご契約金額以外に追加で料金が発生することは一切ございません。
ただごくまれに足場を建てて初めて見られる部分などに新たな工事が必要となった時は、必ずお客様にご報告し、ご相談の上ご了承を得た場合のみ作業を行います。
-
Q
工事代金は前金などが必要でしょうか?いつお支払いですか?
-
A
トライクホームは、着手金(前金)や中間金などは、いただいておりません◎
塗装業界では珍しいですが、工事が完了し お客様にしっかりと工事がされたことをご確認いただいてから、全額をお支払いいただいております。
なお、お支払方法は、お振込み・ご集金・クレジットカード決済となっております◎